A
Acoger
Llevar a la persona a un espacio privado, ofrecer apoyo básico y transmitir seguridad sin interrogar.
Ministerio de Interior y Policía · República Dominicana
Espacios
seguros
para pedir ayuda.
Puntos VIDA certifica establecimientos con un protocolo claro de acogida, orientación y canalización institucional para mujeres en situación de riesgo.
VIDA
Vigilancia · Identificación
Denuncia · Asistencia
Denuncia · Asistencia
911
Emergencias
nacionales
nacionales
*212
Línea Vida
Min. de la Mujer
Min. de la Mujer
Portada
Un lugar seguro para mujeres en situación de riesgo
1 / 11
Una decisión puede marcar la diferencia.
El personal orienta, acompaña y activa la respuesta sin revictimizar.
Red de espacios seguros
¿Qué son los Puntos VIDA?
Establecimientos certificados donde cualquier persona puede buscar ayuda y el personal está preparado para acoger, evaluar el riesgo y conectar con los servicios correspondientes.
01
Atención empática y confidencial
Sin juicios ni presiones. Espacio privado garantizado para expresarse con libertad.
02
Evaluación del nivel de riesgo
Personal capacitado identifica señales y clasifica el riesgo para activar la respuesta correcta.
03
Conexión directa con servicios
Enlace inmediato con 911, *212, *211, DEAMVI y el Ministerio Público según el caso.
04
Capacitación institucional
Todo el personal del establecimiento recibe formación oficial del Ministerio de Interior y Policía.
Línea Vida directa al Ministerio de la Mujer disponible 24/7.
Material institucional
Revista digital
Revista digital
Punto VIDA.
Navega el material informativo completo. Haz clic en la imagen o en «Ver ampliado» para pantalla completa.
Todas las páginas
Protocolo VIDA
El establecimiento
El establecimiento
sabe cómo actuar.
La certificación entrena al personal para acoger, evaluar el riesgo, contactar a los servicios y acompañar sin exponer a la víctima ni confrontar al agresor.
E
Evaluar
Identificar señales de peligro inmediato: armas, amenazas, lesiones o personas dependientes en riesgo.
C
Contactar
Activar la línea correspondiente según el nivel de riesgo: 911, *212, *211 o el Ministerio Público.
A
Acompañar
Mantener una conversación tranquila, vigilar discretamente y documentar lo ocurrido para el expediente.
Atención y emergencia
Líneas de ayuda.
Canales institucionales disponibles las 24 horas. No espere, llame de inmediato.
911
SNAES
Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad. Situaciones de peligro inmediato, violencia activa o amenaza de vida.
Emergencias*212
Ministerio de la Mujer
Línea Vida. Apoyo psicológico, orientación especializada y acompañamiento emocional para víctimas y sus familias.
Apoyo psicológico*211
Ministerio Público
Proceso de denuncia formal y acceso a justicia. Asesoría legal, medidas de protección e inicio del proceso judicial.
Acceso a justicia
Únete a la red
Certifica tu
Certifica tu
establecimiento.
El proceso es gratuito y tu equipo recibe capacitación completa del Ministerio de Interior y Policía.
1
Completa el formulario
Datos del establecimiento y persona de contacto. Toma menos de 5 minutos.
2
Coordinación y visita
El equipo del Ministerio contacta para coordinar la capacitación del personal.
3
Certificación oficial
Recibes el distintivo Punto VIDA y formas parte de la red nacional.
Solicitud de certificación
Sé parte
del cambio.
del cambio.
Tu establecimiento puede convertirse en un refugio cuando alguien más lo necesite. La certificación es gratuita y el impacto, invaluable.
El formulario se abre en una nueva ventana. Proceso completamente gratuito.